淘宝质量问题不处理

当淘宝商家拒绝承认商品存在质量问题时，你首先可以尝试与商家进一步沟通，明确指出商品的具体问题，并保留好相关证据。如果协商无果，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会申请调解，或者拨打12358价格举报热线进行举报。该法规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。通过法律途径，你可以有效维护自己的合法权益。
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在不同情况下，选择合适的维权方式很重要。若问题较小，可先尝试与商家协商；若商家态度恶劣或不配合，可向消费者协会申请调解。若涉及金额较大或情况复杂，建议直接拨打12358举报或考虑仲裁、诉讼。选择时，需考虑维权成本、效率及个人需求。
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从法律角度，维权时需准备充分的证据。包括购买商品的订单信息、商品图片或视频证明质量问题、与商家的聊天记录等。这些证据有助于证明交易关系及商品问题。同时，确保证据真实、完整，以便在调解、仲裁或诉讼过程中有效支持你的主张。