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网课平台让我借网贷,现在想退课却不同意

吴亮律师2025-07-06金华市金东区刑事律师

您提到网课平台拒绝退款,这涉及到消费者权益保护的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。若网课平台拒绝合理退款要求,您可以通过法律途径维护自己的权益,比如向消费者协会投诉或提起诉讼。这些法律依据在《消费者权益保护法》中有明确规定,如第三十九条关于消费者争议解决的途径。
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从法律角度,准备与网课平台的协商和可能的法律诉讼时,您应:1.收集并保留所有与交易有关的证据,包括合同、支付记录、聊天记录等;2.明确自己的退款要求和理由,基于《消费者权益保护法》的相关规定进行阐述;3.若协商不成,准备向消费者协会投诉或提起诉讼,此时可寻求专业律师的帮助,以确保自己的权益得到充分保护。
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在不同情况下,争取退款的具体操作如下:首先,尝试与网课平台协商,明确表达退款意愿及理由;若协商无果,收集相关证据,如交易记录、聊天记录等,向消费者协会或市场监管部门投诉;最后,若投诉仍无法解决,考虑通过诉讼途径解决,此时可咨询律师准备相关材料提起诉讼。

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