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存折忘记密码怎么办需要本人去办吗

吴亮律师2025-05-07金华市金东区刑事律师

存折忘记密码需本人携带证件到银行办理密码重置。分析:根据银行规定,存折密码遗忘后,为确保账户安全,必须由存款人本人携带有效身份证件前往开户银行办理密码重置手续。银行会核实身份信息后,协助完成密码重置。提醒:若多次尝试输入密码错误导致账户被锁,或银行要求必须本人到场而本人无法前往,问题较为严重,应及时联系银行客服并寻求专业法律人士协助解决。
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具体操作:1. 本人到场办理:携带有效身份证件(如身份证、护照等),前往开户银行网点,填写密码重置申请表,经银行工作人员核实身份后,重新设置密码。2. 通过其他验证方式找回:如银行支持手机验证码找回,可登录银行网上银行或手机银行APP,选择忘记密码选项,按提示输入相关信息(如账户名、身份证号等),接收并输入验证码后重置密码;或选择人脸识别验证,按提示完成操作后重置密码。3. 委托他人代为办理:若本人无法亲自前往,且银行允许委托办理,需出具授权委托书(明确委托事项、权限及期限等),并提供双方有效身份证件,由受托人携带上述材料前往银行办理。但需注意,部分银行可能不支持委托办理密码重置业务,具体以银行规定为准。
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处理方式:从法律角度看,存折密码遗忘的处理方式主要包括:本人携带有效身份证件前往银行办理密码重置,或按照银行规定通过其他验证方式(如手机验证码、人脸识别等)进行密码找回。选择建议:若本人能够亲自前往银行,首选携带证件办理密码重置;若因特殊原因无法前往,可咨询银行是否支持其他验证方式,或考虑委托他人(需符合银行规定及法律规定)代为办理。

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